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Proyectos

Trabajos que ya hicimos

Te contamos casos reales de nuestros clientes con sus desafíos, sus necesidades, los inconvenientes encontrados y la solución que implementamos.

Tecnología

Automatización de la configuración de servidores web

Desafío. Mantener actualizada la configuración operativa de más de 150 aplicaciones web que se ejecutan en 10 servidores en la nube.

  • Nuestro cliente: Desarrollador de software para hoteles y restaurantes.
  • Inconveniente: La configuración operativa de las aplicaciones web se actualizaba manualmente, lo cual era propenso a errores humanos y no se podía hacer en tiempo real.
  • Acción: Trabajamos con nuestro cliente para que la información operativa (qué servicios están habilitados para cada uno de sus clientes y en qué servidor backend está cada servicio) estuviese normalizada y disponible online.
  • Acción: Repasamos los puntos críticos y junto con el cliente definimos las acciones a tomar en cada caso.
  • Acción: Creamos un bot on-demand que lee la información operativa, lee el estado de la configuración de los servidores, luego aplica los cambios necesarios de certificados SSL o de configuración de nginx en los servidores y finalmente testea que estén disponibles todos los servicios web instalados.

Resultado. Cada vez que nuestro cliente necesita actualizar un servicio (habilitarlo, deshabilitarlo o pasarlo a otro servidor) indica los cambios en la planilla de información operativa y luego ejecuta el bot para que se apliquen los cambios en los servidores.

Ecommerce

Cruce de datos offline para fiscalización de ARCA

Desafío. Para cumplir con un requerimiento de ARCA, por información recibida por ML, buscar las facturas emitidas para más de 11.000 ventas que supuestamente no fueron facturadas en 2023 y 2024.

  • Nuestro cliente: Una pyme que vende productos por ML con soporte de 2 proveedores; uno le proporciona el sistema de gestión y el otro un integrador (sistema intermedio entre ML y el sistema de gestión).
  • Inconveniente: La información de las ventas registrada por ML ya no estaba disponible online, porque el requerimiento fue recibido en 2026 por ventas de 2023 y 2024 (y para la información necesaria ML sólo permite acceder a datos de los últimos 6 meses).
  • Inconveniente: La información descargada del integrador tenía los números de orden de ML, pero no el número de factura emitida por nuestro cliente.
  • Inconveniente: La información descargada del sistema de gestión tenía el número de factura emitida por nuestro cliente, pero no el número de orden de ML.
  • Inconveniente: Por un problema en el integrador, el sistema de gestión no tenía registrado el identificador del comprador cuando se trataba de un CUIT.
  • Inconveniente: Algunas facturas fueron emitidas por ventas de dos o más productos diferentes. En esos casos el sistema de gestión tenía un registro por el total de la factura y el integrador tenía un registro por cada producto con el subtotal correspondiente.
  • Acción: Creamos una planilla online con los archivos de trabajo (ARCA, el integrador y el sistema de gestión).
  • Acción: Creamos un proceso que normalizara y relacionara los datos de todas las partes, descartando en cada ejecución las ventas y las facturas ya relacionadas.
  • Acción: Coordinamos con el equipo de trabajo de nuestro cliente para que pudieran monitorear y validar los resultados accediendo en tiempo real a la planilla online, marcando con códigos preestablecidos las filas de las ventas que figuraban como omitidas (para las cuales era necesario obtener el número de factura correspondiente) y las de las ventas que necesitaban revisión.

Resultado. Después de algunas iteraciones del proceso, combinado con intervenciones precisas del equipo de trabajo en la planilla online, el cliente pudo identificar el 95% de las ventas que figuraban como omitidas (sin factura) y entregar la información requerida dentro del plazo establecido.

Servicios

Aplicación web para despachantes de aduana.

Desafío. Transformar sus procesos operativos para agilizar la interacción de su equipo con sus clientes.

  • Nuestro cliente: Una empresa dedicada al comercio exterior que gestiona exportaciones e importaciones para decenas de clientes.
  • Necesidad: Automatizar la notificación de liberación de despachos de importación.
  • Necesidad: Agilizar el acceso a los despachos digitalizados por un proveedor externo.
  • Necesidad: Simplificar la visualización del estado y de la información relevante de los distintos despachos.
  • Necesidad: Acceder a la información aduanera mediante un proveedor externo.
  • Inconveniente: El proveedor que facilita la información aduanera tiene varios puntos de acceso a los datos, con distintos formatos y distintos niveles de confiabilidad. Es necesario consolidar la información para que sea confiable y de formato homogéneo.
  • Acción: Creamos una aplicación web a la cual acceden tanto su equipo de trabajo como los equipos de trabajo de sus clientes, en cada caso con un nivel de acceso diferente según su rol.
  • Acción: Definimos los flujos de procesamiento para cada tipo de despacho.
  • Acción: Creamos procesos automatizados para consultar y consolidar la información de los distintos proveedores externos.
  • Acción: Creamos un proceso automatizado que - varias veces al día - revisa qué despachos tienen notificación pendiente y los envía a los equipos de trabajo de sus clientes.

Resultado. El equipo de trabajo de nuestro cliente trabaja de manera más ágil. Sus clientes reciben la información cuando la necesitan y cada tanto felicitan a nuestro cliente por las ventajas de trabajar con esta herramienta. Cada vez que nuestro cliente lo necesita, nos reunimos para revisar su experiencia, agregar funcionalidades y corregir errores.

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